R
ROZUM
Mission Control
← Meta Pilot

Підтримка — ROZUM Meta Pilot

Останнє оновлення: 2026-05-27

Контакти

Питання, баги, фічі — пиши на hello@rozum.one. Відповідь зазвичай протягом 1-2 робочих днів.

Терміновий enterprise-support — у нас доступний для платних юзерів. Дай знати у листі, що ти ROZUM Pro/Team.

Швидкий старт

  1. Встанови розширення з Chrome Web Store
  2. Іконка Rз'явиться у toolbar браузера. Клікни — popup відкриється. Якщо ти ще не залогінений у ROZUM, натисни “Увійти через ROZUM →”.
  3. У popup'і натиснь “+ Підключити Meta-кабінет” → відкриється нова вкладка з Meta OAuth (через нашого партнера Zernio). Авторизуй доступ → автоматично повернеться у попап.
  4. Через 1-2 хвилини, як завершиться перший sync, у попап'і з'являться spend / ROAS / campaign-count.
  5. Натиснь “🤖 AI-аналіз” — отримаєш висновки: 3 wins, 3 issues, 3 actions. Trial counter -1.

FAQ

Чи це справді безкоштовно?

Trial: 10 AI-аналізів безкоштовно. Підключення Meta-кабінетів і перегляд spend/ROAS — необмежено безкоштовно (поки безкоштовний tier у Zernio покриває акаунт). AI-аналізи понад 10 — у платному ROZUM-плані (від $19/міс).

Скільки Meta-кабінетів можна підключити?

На trial — 2 безкоштовно (free tier у Zernio). 3-й і далі — потрібен платний план ($6/account/міс у Zernio + наша маржа поверх). Якщо ти SMB з 1-3 кабінетами — швидше за все вистачить free tier'а.

Чи бачу я дані real-time?

Майже. Дані синхронізуються щогодини. Meta-side attribution має свою затримку (2-3 години для conversion-данних), це не наше обмеження. Якщо потрібен last-minute snapshot — у Phase 2 додамо “Force sync” кнопку.

Як працює AI-аналіз?

Беремо твій ad-tree (топ-10 кампаній + agregate metrics) → відправляємо на gpt-4o-mini з структурованим промптом → отримуємо JSON з полями:headline, wins[], issues[], actions[]. AI цитує конкретні numbers і кампанії — не generic поради.

Чи зберігаються мої ad-дані на ваших серверах?

Так — кешуємо snapshot ad-tree (campaigns, ad-sets, ads + metrics) щогодини, щоб popup рендерився швидко. Дані не діляться з третіми сторонами. Деталі — у Privacy Policy.

Чому потрібен ROZUM-акаунт, не Meta-логін?

ROZUM-акаунт = твоя identity у нашій системі. Meta connection — це окрема дія (OAuth через Zernio). Один ROZUM-акаунт може мати багато Meta-кабінетів (зручно для агенцій з кількома клієнтами). Plus, ROZUM-акаунт дає тобі ще ROZUM Mission Control dashboard поверх розширення.

Чи треба моє розширення проходити Meta App Review?

Ні. Ми використовуємо Zernio як Meta Marketing Partner — вони вже verified. Ти підключаєш свій акаунт до Zernio, ми викликаємо Zernio API. Жодного review нашого app з боку Meta не потрібно.

Як видалити свої дані?

Зайди на rozum.one/dashboard → Account → Delete. Усі connection'и розриваються, snapshot'и видаляються, токени розширення інвалідуються. Період видалення: до 30 днів з production-бази + до 90 днів з backup'ів. Або напиши на hello@rozum.one.

Розширення не реагує — що робити?

  1. Перевір що ROZUM-акаунт залогінений на rozum.one у тому ж браузері
  2. У popup'і натисни Logout → знову Sign in
  3. Якщо популярніше: chrome://extensions → ROZUM Meta Pilot → Reload
  4. Якщо все ще ні — пиши на hello@rozum.one зі screenshot'ом + браузер/OS

Чому мій акаунт показує status “error”?

Найчастіше — Meta token expired. Розв'язання: натиснь “+ Підключити Meta-кабінет” ще раз для того самого кабінету — токен refreshrne. Якщо помилка persists — лог на hello@rozum.one.

Чи планується Google Ads / TikTok?

Так. Zernio підтримує Meta + Google + LinkedIn + TikTok + Pinterest + X у єдиному API. Phase 2 (~6-8 тижнів) — розширюємо Meta Pilot до мульти-платформенного “Ads Pilot”. Старі юзери — без upgrade fee.

Про ROZUM Systems

Будуємо operational software для SMB-CEO у Центральній і Східній Європі: Mission Control дашборди, маркетинг-аналітика, AI co-pilots. Дізнатись більше: rozum.one.